はい。
リクエストはアプリ内の検索項目で受け付けています。
歌詞appでは随時リクエストを受け付けており、新着(新曲)対応とは別にお客様よりリクエストいただいた楽曲にも順次対応しています。

一度ダウンロードされた歌詞データはポイントを消費することなく再ダウンロードできます。
該当の楽曲から再度同じ歌詞データをダウンロードしてください。

ダウンロードされた歌詞データはアプリ本体にひもづく形で端末本体に保存されています。
そのため、ご利用中のアプリを削除すると歌詞データも消えてしまいますが、アプリを再ダウンロード後、該当の楽曲から再度同じ歌詞データをダウンロードいただくことで、ポイントを消費することなく再ダウンロードできます。

機種変更や故障による端末変更に伴うポイントおよびご利用情報の移行のために、旧端末と新端末のそれぞれでメールアドレス登録をいただいておく必要があります。
そのためにも、「歌詞app」をはじめてご利用いただく際にメールアドレス登録手続きをお願いいたします。
メールアドレス登録は、アプリ内「ポイント」メニューにある「メールアドレス登録」より行えます。

※ご登録のメールアドレスにはお間違いのないようにお願いいたします。
※機種変更や故障による端末の変更に伴うポイント等の移行手続きは、サポート窓口での個別対応が必要となります。
メールアドレス登録せずにiPhone/iPod touchの機種変更をされますと、未使用のポイントは新しい端末へ引き継がれずに消滅してしまいますのでご注意ください。

いいえ。
ポイントやダウンロードされた歌詞利用情報は、ご購入いただいた端末(iPhone/iPod touch)一台でのみ有効となります。

※機種変更や故障による端末の変更に伴うポイント等の移行手続きは、サポート窓口での個別対応が必要となります。
※移行手続きには、事前に旧端末と新端末のそれぞれでメールアドレス登録をいただいておく必要があります。
メールアドレス登録せずにiPhone/iPod touchの機種変更をされますと、未使用のポイントは新しい端末へ引き継がれずに消滅してしまいますのでご注意ください。

機種変更や故障による端末変更に伴うポイント/歌詞利用情報の移行は下記サポート窓口にて承っています。
ポイントや利用情報の移行手続きはサポート窓口での個別対応となり、事前に旧端末と新端末のそれぞれでメールアドレス登録をいただいておく必要があります。
アプリ内にてメールアドレス登録を行っていただいた上、サポート窓口までポイント移行希望のご連絡をお願いいたします。

※メールアドレス登録せずにiPhone/iPod touchの機種変更をされますと、ポイント/利用情報は新しい端末へ引き継がれずに消滅してしまいますのでご注意ください。

歌詞データは、発売された際の情報(曲名、アーティスト名、収録アルバム名)を元に管理しています。
以下のような場合、歌詞データがあっても検索結果に表示されない場合があります。

　・楽曲データ情報をお客様側で独自に書き換えてある場合
　・楽曲名に「feat.～」や「Remix」、「○○バージョン」などが入っている場合
　・楽曲名に「01-○○」などのトラック番号が表示されている場合　など

なかなか検索できないときは、シンプルに「アーティスト名」のみ、もしくは「曲名」のみなど、キーワードを絞って検索いただくとお目当ての歌詞が見つかりやすくなります。
同じ曲名で複数の歌詞データの候補が見つかった場合、お客様の楽曲に一番合った歌詞データを選択してください。
お探しの歌詞データがなかった場合は、「リクエスト」ボタンを是非ご利用ください。

アプリ内「ポイント」メニューにある「購入履歴」で確認できます。
「購入履歴」では、現在の所持ポイントやダウンロードされた歌詞データの一覧が確認いただけます。

※確認のためにネットワーク接続が必要となりますので、通信状態が良好な状態でご利用ください。

「ミュージックライブラリを更新」を実行してみてください。
端末の同期を行なった際や端末の言語設定を変更された際など、ミュージックライブラリの情報が以前と変更になったような際にダウンロードされた歌詞データと該当楽曲のひもづけを再度行なうためのボタンです。
端末内のミュージックライブラリの情報が変更になった際には、「ミュージックライブラリを更新」ボタンをご利用ください。